Customer Service Administrator (m/ž)

Zagreb, Hrvatska




DEKRA zapošljavanje d.o.o. agencija je za posredovanje pri zapošljavanju, ispitivanje tržišta i javnog mnijenja te za pružanje intelektualnih usluga. Osnovana je od strane društva DEKRA Arbeit GmbH iz Stuttgarta, a kao dio internacionalne korporacije DEKRA SE koja broji 44.000 djelatnika i ima urede u više od 50 država svijeta.


Naš klijent je Electrolux, vodeća svjetska kompanija u proizvodnji kućanskih i profesionalnih aparata.

Za našeg Klijenta tražimo motiviranu i odgovornu osobu za rad na poziciji:

 

Customer Service Administrator (m/ž)

Mjesto rada: Zagreb


Odgovornosti:


  • pružanje usluge korisničke podrške dodijeljenim korisnicima
  • rješavanje zahtjeva kupaca
  • upravljanje  „order-to-cash” procesom
  • upravljanje narudžbama za izravne isporuke
  • provjera dostupnosti proizvoda u narudžbi
  • koordinacija s prodajom, planiranjem potražnje, logistikom i kontrolorima kredita;
  • koordinacija aktivnosti s voditeljem tima za korisničku službu i DP
  • ostali zadaci delegirani od strane nadređenih

 

Tražene kvalifikacije: 


  • minimalno SSS
  • iskustvo na poslovima pružanja korisničke podrške
  • poznavanje SAP-a
  • poznavanje engleskog jezika
  • dobro poznavanje programa Excel
  • vještine rješavanja problemaorganiziranost, snalažljivost, timski rad


Nudimo: 

  • vrlo stimulativna primanja
  • ugovor na određeno, uz probni rad, te puno radno vrijeme
  • kontinuirano ulaganje u edukaciju i profesionalni razvoj
  • timski rad i ugodno radno okruženje



Napomena: Samo kandidati užeg izbora bit će kontaktirani, ostale prijave pohranjujemo u DEKRA bazu kandidata. Zahvaljujemo na razumijevanju.

Customer Service Administrator (m/ž)

Opis posla

Customer Service Administrator (m/ž)

Osobne informacije
Profesionalne informacije
Detalji