Asistente de Soporte IT

Todo el país, Croacia

El Asistente de soporte IT brinda apoyo técnico a los usuarios y equipos dentro de la empresa, asegurando que los sistemas informáticos y de comunicación funcionen de manera eficiente. Sus responsabilidades incluyen la resolución de problemas de hardware y software, instalación y configuración de equipos, mantenimiento básico de la red, soporte a usuarios finales y documentación de incidencias. Este rol requiere habilidades técnicas, capacidad de aprendizaje rápido, paciencia, atención al detalle y buena comunicación para guiar a los usuarios en la resolución de problemas. Es fundamental el conocimiento básico de croata e inglés para interactuar con usuarios y documentación técnica.

Responsabilidades principales:

  • Brindar soporte técnico a usuarios internos

  • Resolver problemas de hardware, software y redes básicas

  • Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos

  • Documentar incidencias y soluciones

  • Colaborar con el equipo de IT en proyectos internos

  • Asistir en la implementación de nuevas herramientas y sistemas

Requisitos:

  • Formación básica o experiencia en IT, informática o soporte técnico

  • Conocimientos básicos de croata e inglés

  • Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle

  • Capacidad de comunicación y paciencia para interactuar con usuarios

  • Disposición para aprender nuevas tecnologías y herramientas

Asistente de Soporte IT

Descripción del trabajo

Asistente de Soporte IT

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